2026年7月14日，安徽省合肥市庐阳区林店街道辖区和昌都汇华郡生活小区，社区书记、物业负责人、红色小管家正在聆听居民关于小区基础设施修缮的意见诉求。近年来，庐阳区各乡镇街道依托“一线为民”驻点工作议事制度、“四步走”群众工作法，打造“书记有约”居民议事会，每月固定时间在各居民小区设置“流动办公桌”，聚焦小区环境整治、基础设施修缮、物业管理服务、邻里矛盾调解、便民服务提升等民生问题与群众面对面沟通，认真倾听诉求、协商解决方案、落实闭环处置。